8.2. Equipamiento TIC. Una radiografía breve a la situación actual en Euskadi
En el empeño de analizar el acceso a las TIC en Euskadi desde una perspectiva integradora, el análisis anterior sobre las infraestructuras de telecomunicaciones en Euskadi es completado a continuación con una radiografía breve sobre el equipamiento TIC de las familias vascas. Para ello, nos apoyamos en los datos estadísticos de la Encuesta sobre Sociedad de la Información –ESI-Familias– proporcionada por el Instituto Vasco de Estadística (Eustat).
Las encuestas nos hablan de que, actualmente, el 72% de las familias vascas (con al menos 1 persona entre 16 y 74 años) dispone de ordenador en sus hogares, y un 65,8% disponen de conexión a Internet.
Por territorios históricos, Gipuzkoa se sitúa por encima de la media de la Comunidad Autónoma de Euskadi tanto en disponibilidad de ordenador como de Internet. Bizkaia converge prácticamente con la media de Euskadi, y Araba/Álava es el territorio que registra valores que se sitúan ligeramente por debajo de los otros dos territorios históricos.
(Ilustración 17)
Equipamiento de ordenador, Internet y teléfono móvil en familias de Euskadi (con al menos 1 persona entre 16 y 74 años) en 2011, por territorio (%)
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
En cuanto al tipo de tecnología elegida a la hora de conectarse a Internet, el 41% de las familias de Euskadi (con al menos una persona de entre 16 y 74 años) opta por la ADSL, mientras que el 20% contratan una conexión de cable (fibra óptica).
El teléfono móvil queda ratificado como una de las tecnologías con mayor presencia en las familias de Euskadi. Así, el 96,2% de las familias disponen de teléfono móvil. En este caso, Bizkaia se sitúa por delante de los otros dos territorios históricos, y un punto porcentual por encima de la media de Euskadi.
Abriendo el abanico de equipamientos TIC, la televisión (99,6%), la radio (89%) y el teléfono fijo (89,6%) son los otros equipamientos, además del teléfono móvil, con mayor presencia en las familias de Euskadi durante 2011.
(Ilustración 18)
Equipamiento TIC en las familias de Euskadi (con al menos 1 persona entre 16 y 74 años) en 2011, (%)
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Los datos también confirman cómo, paulatinamente, los ordenadores portátiles (47,3%) ya tienen mayor presencia en las familias de Euskadi que los ordenadores de sobremesa o PCs (46,6%).
8.2.1. Evolución de equipamiento TIC en las familias. Una sociedad que madura digitalmente
Una perspectiva obligada en el análisis del equipamiento TIC de las familias de Euskadi es el estudio de la evolución de los principales indicadores en estos últimos años.
Estos datos nos permiten comprobar cómo ha ido incrementándose, año a año, el equipamiento de dispositivos y tecnologías básicas como el ordenador, Internet o el teléfono móvil.
La gráfica que se muestra a continuación dibuja un escenario bastante claro de cómo ha sido esta evolución. Aquellas tecnologías que están presentes en nuestras vidas desde hace más tiempo, como es el caso del ordenador y el teléfono móvil, han experimentado un crecimiento continuo pero moderado.
Así, si en 2006 en Euskadi el 59,4% de las familias (con al menos una persona entre 16 y 74 años) disponía de ordenador en su hogar; esta cifra ha crecido hasta el 72% registrado en 2011. Esto significa un crecimiento de 12,6 puntos porcentuales en los últimos 5 años.
En el caso del teléfono móvil, en el año 2006 este dispositivo ya estaba presente en el 90,9% de las familias (con al menos una persona entre 16 y 74 años). En los últimos años su presencia se ha visto incrementada en 5,3 puntos porcentuales, elevando el porcentaje de familias que disponen de teléfono móvil hasta el 96,2%.
(Ilustración 19)
Evolutivo de equipamiento TIC de las familias (con al menos 1 persona entre 16 y 74 años)
Elaboración propia a partir de datos del Eustat.
Pero sin lugar a duda, en el caso en el que más podemos apreciar cómo una tecnología ha ido ganando presencia en nuestros hogares, es en el de Internet. Mientras que en el año 2006 el 45,6% de las familias de Euskadi con al menos una persona entre 16 y 74 años disponía de conexión a Internet en sus hogares, en el año 2008 esta cifra ya había experimentado un crecimiento de 10 puntos porcentuales (55,9%). En 2011 el 65,8% de las familias ya disponen de conexión a Internet en sus hogares. Ello significa un crecimiento de 20,2 puntos porcentuales durante los últimos 5 años.
Algo similar ocurre con el tipo de tecnología utilizado para conectarse a Internet. Si en el año 2006 el 19,7% de las familias optaba por la ADSL y el 14% por la fibra óptica, en 2011 estos porcentajes se han visto incrementados significativamente. Así, en 2011 los porcentajes de familias (con al menos una persona de 16 a 74 años) que se conectan mediante estas tecnologías se sitúa en el 41% y el 20% respectivamente.
Nuestro enfoque, orientado hacia el análisis de las brechas digitales en Euskadi, nos obliga a hacer la doble lectura que ofrece este dato. Un tercio de las familias (34,2%) en Euskadi con al menos una persona entre 16 y 74 años no tienen acceso a Internet.
¿Qué es lo que se esconde detrás de esas “ausencias”? ¿Quiénes son esas personas que con frecuencia encerramos en un dato estadístico y denominamos infoexcluidos o personas en situación de exclusión digital?
A este respecto, la Agenda Digital Europea (máxima referencia como marco estratégico europeo en materia de desarrollo de la sociedad de la información) apunta:
“En muchos casos, esta situación se debe a falta de capacitación del usuario, por ejemplo alfabetización digital y mediática, no sólo para la empleabilidad, sino también para aprender, crear, participar y abordar con confianza y discernimiento el uso de los medios de comunicación digitales. La accesibilidad y la usabilidad constituyen también sendos problemas para los europeos con discapacidad. Salvar esta brecha digital puede ayudar a los miembros de los grupos sociales desfavorecidos a participar más en pie de igualdad en la sociedad digital (incluidos los servicios de interés directo para ellos, por ejemplo en los ámbitos del aprendizaje, la administración pública o la salud en línea) y a salir de su condición desfavorecida incrementando su empleabilidad. La competencia digital es, pues, una de las ocho competencias clave que resultan fundamentales para las personas en una sociedad basada en el conocimiento”.
De estas palabras se deduce con claridad la importancia del uso de las TIC, con especial atención a los colectivos, grupos sociales y minorías étnicas más desfavorecidas. Recuperando el espíritu de la Declaración Ministerial de Riga, en la que se apostaba fuertemente por las TIC como herramientas para el trabajo en pro de la justicia social.
Por otra parte, a medida que aumenta la masa crítica que se incorpora al uso de las TIC, y surgen nuevos servicios y oportunidades vinculados a su uso, aumenta el gap entre aquellas personas que incorporan las TIC a su día a día y aquellas otras que ni tan siquiera tienen acceso a ellas.
(Ilustración 20)
Evolutivo de equipamiento TIC de las familias
Fuente: Delivering Digital Inclusion. Action Plan, UK Government.