10.2. Ararteko erakundearen zerbitzu-kartaren web inprimakiaren bitartez jasotako IRADOKIZUNAK
2012ko martxoan, Ararteko erakundearen bulego birtualaren sorrerarekin batera, Ararteko erakundeak herritarrei eskaintzen dizkien zerbitzuen inguruko iradokizunak edo iritziak aurkezteko aukera sustatu zuen.
Akats baten ondorioz modu hori erabiliz jaso ditugun kexak alde batera utzita (internet bidez aurkeztutako kexen ohiko izapidera bideratu dira) lau iradokizun aurkeztu dira:
Horietako hiruk Bulego Birtualean sartzen diren pertsonek erabiltzen dituzten ziurtagiri digitalei lotutako kontu teknikoak dituzte hizpide.
Iradokizun bat Ararteko erakundeak egoera ekonomiko larrian dauden pertsonen aurrean, herritarren elkartasuna sustatu dezala haren bitartekotzaren bidez.
Horiek guztiek behar bezalako arreta jaso dute, Ararteko erakundearen Zerbitzuen Kartan ezarritako terminoetan eta epeetan.